Uzyskanie dostępu do E-BOK

W celu otrzymania dostępu do E-BOK należy zgłosić się do najbliższej Administracji Spółdzielni z aktualnym dokumentem tożsamości oraz wypełnionym oraz podpisanym przez wszystkich właścicieli lokalu Wnioskiem o dostęp do elektronicznego podglądu konta czynszowego E-BOK. Wniosek można również wypełnić na miejscu.

Przyznanie dostępu do E-BOK nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od momentu dostarczenia do Spółdzielni poprawnie wypełnionego wniosku SMP-21.
Dla bezpieczeństwa, przy pierwszym logowaniu, program wymusza zmianę hasła. Nowe hasło musi mieć od 8 do 12 znaków i zawierać wielkie i małe litery, co najmniej 1 cyfrę i znak specjalny. np. ? ! itp.
Przy zmianie hasła postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie:
− w polu „Aktualne hasło” wpisz hasło podane podczas wypełniania oświadczenia
− w polu „Nowe hasło” wpisz nowe hasło
− w polu „Potwierdzenie hasła” wpisz ponownie nowe hasło.

Odzyskanie hasła do E-BOK

W przypadku pięciokrotnego błędnego logowania, konto zostanie zablokowane. Można wówczas skorzystać z przypomnienia hasła na adres email podany we wniosku SMP-21 składanym przy zakładaniu konta. Funkcja ta nie będzie jednak aktywna u osób, które nie podawały w złożonym wniosku adresu email (do pewnego czasu nie było takiego wymogu). W takiej sytuacji (w celu uzupełnienia adresu email) prosimy o ponowne wypełnienie wniosku SMP-21 i dostarczenie go do najbliższej Administracji Spółdzielni.